JSM için Claervo Privacy Guard

Gizlilik bildirimi

Claervo'nun JSM metadata'sını nasıl işlediği, verinin nerede kaldığı ve gizlilik talebinin nasıl yapılacağı.

Yürürlük: 1 Ağustos 2026
01

Sağlayıcı ve iletişim

Claervo Privacy Guard for JSM, Claervo tarafından sunulur. Gizlilik ve veri hakları talepleri support@claervo.com adresine gönderilebilir.

02

Ürün sınırı

Uygulama Atlassian Forge üzerinde çalışır. Hesaplama, Custom UI dosyaları ve uygulama depolaması Atlassian ortamındadır. Claervo tarafından işletilen harici backend, veritabanı, reklam teknolojisi veya ürün analitiği yoktur.

03

İşlenen veriler

Uygulama yalnızca talep paylaşımı riskini tespit etmek ve gidermek için gereken metadata'yı işler.

  • Jira issue kimliği ve anahtarı, servis projesi, talep türü ve ilgili zamanlar.
  • JSM organization kimliği, adı ve sınırlı üye sayısı.
  • Request participant ve yönetici Atlassian hesap kimlikleri.
  • Atlassian adresi sunduğunda reporter ve participant e-posta domain'i; tam adres saklanmaz.
  • Politikalar, eşikler, tarama ve bulgu durumu, iyileştirme, audit kanıtı ve lisans bağlamı.
04

Toplanmayan veriler

Ürün talep özeti, açıklama, yorum, portal mesaj gövdesi, ek dosya, parola, ödeme kartı veya müşteri kimlik doğrulama token'ı istemez ya da saklamaz. Müşteri verisi AI modeli eğitmek için kullanılmaz.

05

Saklama

Uygulama verisi Atlassian Forge storage üzerinde tutulur. Açık bulgular aksiyon gerektiği sürece kalır; çözülmüş veya kapatılmış bulgular 30–730 günlük tenant ayarını izler, varsayılan 180 gündür.

06

Güvenlik ve haklar

Yönetim özellikleri Jira yönetici izni, issue işlemleri düzenleme izni gerektirir. Müşteriler kapsamı daraltabilir, zamanlanmış taramayı kapatabilir, izleme modunu kullanabilir, kanıtı dışa aktarabilir veya uygulamayı kaldırabilir.